Veelgestelde vragen
Hoe werkt het bestelproces?Wat te doen bij een ander afleveradres dan het factuuradres?Tijdens het doorlopen van het bestelproces kan je aangeven of de bestelling naar het factuuradres verzonden moet worden of naar een ander adres. Wat zijn de verzendkosten?De verzendkosten bedragen € 15,00 inclusief BTW bij verzending binnen Nederland.Op welke manieren kan ik betalen?U kan op de volgende manieren betalen:
* Via iDeal
* Overschrijving op onze bankrekening, rekeningnummer: 149877188 ten name van: Schilderijk.nl VOF, o.v.v. het factuurnummer. Zodra het verschuldigde bedrag op onze rekening is bijgeschreven, worden de artikelen verstuurd.
* Andere betaalmogelijkheden in onderling overleg. Wat is de levertijd?Alle artikelen zijn in principe uit voorraad leverbaar. Als het voorkomt dat een artikel niet meer op voorraad is, laten wij dat direct weten. Onze intentie is om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren maar we zijn daarbij ook afhankelijk van de vervoerder en natuurlijk van de leverancier indien een product niet op voorraad is. In het algemeen worden bestellingen met twee a drie werkdagen thuisbezorgd. Wat betekent de veilige en verzekerde verzending?Alle artikelen worden door Schilderijk.nl onder verhoogde aansprakelijkheid verzonden. Daarmee garandeert Schilderijk.nl dat alle artikelen op een goede wijze bij u worden afgeleverd. Kan ik de artikelen ruilen of retourneren?Uiteraard. Schilderijk.nl biedt u een tevredenheidsgarantie van zeven dagen. Binnen deze periode kunnen de artikelen zonder opgaaf van reden retour gezonden worden. Stuur dan een e-mail naar info@schilderijk.nl met de naam van het betreffende product en het ordernummer. De retourzending dient in ongeschonden staat te verkeren, in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. De retourzending dient vervolgens verzonden te worden naar:
De Wetering 123 4906 CT Oosterhout o.v.v. Schilderijk.nl VOF retourzending Is winkelen bij Schilderijk.nl veilig?Winkelen bij Schilderijk.nl is veilig. U kunt o.a. kiezen om te betalen via een beveiligde verbinding met iDeal. Schilderijk.nl is geregistreerd bij de KvK te Breda onder het nummer: 20155989. Wat doe ik als ik een klacht heb?Schilderijk.nl doet er alles aan om de kwaliteit van de aan u geleverde producten en diensten zo optimaal mogelijk te laten zijn. Bent u desondanks niet tevreden, dan kunt u dit hier bij ons melden. Uiterlijk twee weken na ontvangst van uw klacht, krijgt u van ons een reactie. Heeft u tips en/of verbeterideeën laat het ons dan ook weten via info@schilderijk.nl.
Zoekt u meer informatie over schilderijen? Bekijk onze links pagina.
Home